Enel: in pensione lo sportello, da oggi numero verde

Va in pensione il ‘tradizionale’ sportello dell’Enel: da oggi per i 30 milioni di utenti bastera’ una semplice telefonata ad un numero verde (800900800) per effettuare tutte le operazioni piu’ comuni come stipulare, disdire un contratto, comunicare la lettura del contatore, conoscere la situazione dei consumi o richiedere la domiciliazione della bolletta sul conto corrente bancario, compreso segnalare un guasto. Il nuovo servizio, gratuito e disponibile 24 ore su 24, e’ stato presentato oggi dal Presidente della societa’ Chicco Testa.

Il nuovo numero verde e’ stato possibile grazie a 25 Contact Center dislocati in tutta Italia, e verranno impiegati 2.300 operatori. “Sara’ una vera rivoluzione”, ha detto Testa spiegando la nuova iniziativa che rendera’ “la porta di accesso ad Enel la piu’ comoda e facile possibile”.
Le operazioni piu’ comuni potranno comunque essere effettuate su Internet al sito www.prontoenel.it e nei corner Qui Enel.